Conditions générales de vente et de service

1. Préambule

Les présentes conditions générales de vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet www.mybeautyskin.fr (ci-après "le Site"), exploité par MyBeautySkin (ci-après "nous", "notre" ou "la Société"). En passant commande sur le Site, vous acceptez sans réserve les présentes CGV.

2. Produits

Les caractéristiques essentielles des produits sont décrites et présentées avec la plus grande exactitude possible sur le Site. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent survenir. En conséquence, la Société ne saurait être tenue responsable en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces descriptions.

3. Commande

3.1 Processus de Commande

Pour passer commande, vous devez suivre les étapes indiquées sur le Site. Vous devrez créer un compte utilisateur ou vous connecter à votre compte existant, puis sélectionner les produits souhaités et les ajouter à votre panier. La validation de la commande implique l'acceptation des présentes CGV.

3.2 Confirmation de Commande

Une fois votre commande validée, vous recevrez un email de confirmation récapitulant les détails de votre commande. La vente est conclue dès l'envoi de cet email de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes, notamment en cas de problèmes de paiement, d'adresse incorrecte ou de toute autre difficulté liée à la commande.

4. Prix et Paiement

4.1 Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.2 Paiement

Le paiement peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement accepté par le Site. Le paiement est sécurisé et s'effectue au moment de la commande. En cas de refus de paiement par les organismes bancaires, la commande sera automatiquement annulée.

5. Livraison

5.1 Délais et Modalités de Livraison

Les modalités de livraison, les délais et les frais sont précisés dans notre [Politique d'Expédition](lien vers la politique). Les délais de livraison indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et de livraison pour les produits à destination de la France métropolitaine. En aucun cas la Société ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.

5.2 Zones de Livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans certains pays de l'Union Européenne. Pour les livraisons en dehors de ces zones, veuillez nous contacter pour obtenir un devis personnalisé.

6. Rétractation et Retours

6.1 Droit de Rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par email à [votre email de contact].

6.2 Modalités de Retour

Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture d'achat, à l'adresse suivante : contact@mybeautyskin.fr. Les frais de retour sont à la charge du client. Pour plus de détails, veuillez consulter notre [Politique de Retours et Échanges](lien vers la politique).

7. Garantie et Responsabilité

7.1 Garantie

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et des vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur. En cas de non-conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.

7.2 Limitation de Responsabilité

La responsabilité de la Société ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits que vous envisagez de commander.

8. Protection des Données Personnelles

Les informations recueillies sur le Site sont nécessaires au traitement de votre commande. Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre [Politique de Confidentialité](lien vers la politique).

9. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître du litige.

10. Modifications des CGV

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles CGV seront applicables à toute commande passée après leur mise en ligne sur le Site.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous contacter à contact@mybeautyskin.fr.